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3月31日，合肥市教育局、合肥市科技局、合肥市文旅局、合肥市体育局联合发布倡议书，推荐家长下载使用“校外培训家长端”APP。该APP是全免费、公益性的官方平台，有利于规范校外教育机构培训行为，切实维护学生培训权益和家长培训资金的安全。

该APP由教育部会同有关部门开发上线，家长可以在各大主流应用市场进行搜索下载。登录APP后，家长可查询到经过严格审批备案的合法校外培训机构概况以及培训机构详情，包括资质、场地、类型、课程、收费、教师、教材等关键信息。还可以根据线上查询比对情况，通过该APP直接精准选课、缴费购课、签订合同，按时消课，教学评价、申请退费。

在APP上选课、缴费后，平台将自动生成规范的培训合同，所缴费用全部进入培训机构监管银行账户，由银行实施第三方培训资金托管。按照“一课一消”原则，每一课结束后，向用户发送是否确认“消课”申请，经确认同意（超过15个工作日未确认的，自动视为同意）后，培训机构才能收到该课时的培训费。

如孩子中途退学等原因诉求合理退费，家长可提交退费申请，培训机构按照合同约定确认同意（超过5个工作日未确认的，自动视为同意）后，应退费用即退回到原支付账户。如遇退费等纠纷，可在线投诉，相关主管部门将予以核查，直至依法依规妥善处置完毕。

此前，合肥市公布的2023年第一批校外培训机构“白名单”，也将被录入“全国校外教育培训监管与服务综合平台”。家长在为孩子选报校外教育培训时，应根据学生的兴趣爱好和实际需求理性考虑，选择平台内的培训机构，不通过其他方式缴纳培训费用，切实维护自身的权益和资金安全。

合肥通客户端-合报全媒体记者 谢蕾

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